Nous vous avons déjà parlé de l’efficacité du Québec pour le dépistage et du (relatif) respect de la population vis-à-vis des consignes. On en profite pour remercier la France notamment un laboratoire qui a offert sa formule de réactif pour les tests gratuitement à l’état canadien. Malgré le matraquage permanent des médias sur le sujet, nous vous proposons une petite prise de distance sur l’actualité pour analyser un peu les tendances et les modes de communication.
Ce que les données collectées nous apprennent
Votre fournisseur d’internet, votre opérateur téléphonique ou même Google savent beaucoup de choses sur vous. Au risque de vous surprendre, ils sont capables de savoir si vous respectez le confinement ou non. Le géant américain a même publié une étude comparant chaque pays / région dans leur comportement.
Nous restons loin de Singapour ou de la Corée du Sud, qui ont mis en place des solutions de traçage social dès les premiers cas. C’est efficace, mais on repassera pour le respect de la vie privée. Ici, au Canada, les gens sont prêts à installer des applications pour se faire sciemment pister. Le ministère de la Santé utilise les données pour créer des modèles de propagation, pour décider des fermetures de ponts ou de routes.
Dans le même genre d’information, la police de Montréal reçoit quotidiennement 7.000 appels (!) de dénonciation de non respect des règles de confinement. Alors, oui, le confinement est plus détendu ici qu’en France, mais la délation est toutefois de mise.
Une communication régulière et factuelle
D’un point de vue extérieur, la plus grosse différence entre la France et le Québec réside surtout dans le type de communication des dirigeants. Très critiqué avant la crise, le Premier Ministre du Québec, François Legault, se révèle pourtant un excellent gestionnaire de crise.
Tous les jours à 13h depuis le début du confinement, il tient un point presse, accompagné de la Ministre de la Santé (ou du Ministre de l’Économie) et surtout du directeur national de la santé publique, Horacio Arruda. Ce dernier est devenu une véritable star locale. Avec son franc parlé et son humour, il arrive à la fois à faire passer des messages difficiles et créer une réelle solidarité. Le moment pendant lequel il intervient dans le point presse a même été renommé le « Horacio Show ».
Faire accepter le confinement ici relève de l’exploit. Plus de 600.000 chômeurs à cause du confinement, dans un pays qui était dans une situation de plein emploi et de pénurie de main d’œuvre, c’est un traumatisme.
Chaque jour, une mesure est annoncée, soit sur l’emploi, la santé, l’évolution des stocks, la reprise ou bien sur les mesures de confinement. Chaque jour, tous les chiffres sont partagés, les bonnes comme les moins bonnes nouvelles. Les mesures sont expliquées sans détour. Nous avouons être très surpris des retours que nous avons de la France, comme les couacs sur le port de masques, sur la tenue des élections …
Pour vous donner une idée, on vous a fait une synthèse du dernier point presse, une heure chaque jour. Nous vous laissons juger !
En commentaires, vous pourrez nous dire si oui ou non, la réputation de gentillesse des québécois est méritée !
Discours de responsabilité, empathie pour tous et humour en prime, sans oublier la fée des dents…
Je vote pour sans réserve et cela fait du bien, même outre atlantique.
Merci et gros bisous à vous de Choisy
C’est vraiment très bien et ça fait plaisir à regarder … effectivement, gentillesse, humour … nettement mieux qu’un clown qui joue les de Gaulle, mais lui arrive à mi-mollet !